Tutto quello che devi sapere su FrameSoul, dalla tecnologia NFC alle spedizioni.
Che
cos'è esattamente FrameSoul?
FrameSoul è un prodotto di design che unisce un messaggio audio a una fotografia fisica.
All'interno è integrato un piccolo chip NFC (Near Field Communication) che,
quando toccato con uno smartphone, riproduce il tuo ricordo digitale.
Come
si ascolta il messaggio audio?
Basta avvicinare la parte superiore del tuo smartphone (quella solitamente utilizzata per Apple
Pay o Google Pay) al tuo FrameSoul. Il telefono leggerà il chip e aprirà automaticamente il link
al file audio sul nostro server. Non è richiesta alcuna app specifica per la lettura, solo la
funzione NFC attiva sul tuo dispositivo.
Tutti
gli smartphone sono compatibili con NFC?
La maggior parte degli smartphone moderni (Android e iPhone) è dotata di NFC. I modelli di
iPhone dal 7 in poi supportano la lettura NFC (su alcuni modelli più datati potrebbe essere
necessario attivare il lettore dal centro di controllo). Assicurati che la funzione NFC sia
attiva nelle impostazioni del tuo telefono.
Quanto
dura il messaggio audio?
Attualmente non è presente un limite rigido, tuttavia consigliamo di caricare audio di una
durata non superiore ai 40-60 secondi per un'esperienza ottimale. Supportiamo i formati MP3, WAV
e M4A.
Quali
sono i tempi di produzione e spedizione?
Ogni FrameSoul è prodotto artigianalmente. I tempi di produzione richiedono circa 3 giorni
lavorativi. La spedizione standard in Italia richiede ulteriori 24-48 ore. Riceverai un codice
di tracciamento appena l'ordine sarà spedito.
Per
quanto tempo l'audio rimane online?
La custodia dell'audio è garantita per un periodo minimo di 5 anni sui nostri server sicuri. Se
lo desideri, puoi richiedere la cancellazione anticipata contattando il supporto.
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Siamo qui per aiutarti. Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.